FAQ

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  * 상품구매시 꼭 읽어주세요. 2010.08.10 23:23
글쓴이 : SHEZMIND 조회 : 38773
1. 모니터 해상도에 따라 이미지색상이 실제와 차이가 있을 수 있습니다.




2. 사이즈는 재는 위치에 따라 2~3cm정도의 사이즈 오차가 있을 수 있으니 참고해주세요.


3. 간혹 공장사정에 따라 부자재(단추,지퍼,브롯치등)의 디자인이나 색상이 변경되어 출고되는 경우가 있습니다.

 

4. 대량생산 특성상 발생되는 실밥처리미흡, 리본좌우 불균형, 리본위치 (4cm이내)오차의 경우 불량사유에 포함되지 않습니다.


5. 언더웨어라는 특성상, 피부에 직접 닿는 상품으로 반품 교환 절차가 까다롭습니다.
  쉬즈마인드의 경우 불가피하게 반품/교환되는 상품은 일부 기부 or 일부 폐기처리됩니다. 꼭 신중한 주문부탁드립니다.
임의로 보내시는 반품건에 대해서는 개별연락 드리지 않습니다.

 

 

 

6. 세일 제품의 경우 원가이하판매로 미세한 불량으로 인한 교환, 반품이 어렵습니다.

7. 배송준비중으로 전환된 주문서는 발송전 취소/ 변경이 불가합니다.

송장번호가 조회되지 않더라도 배송준비중으로 이전된 주문건은 취소, 변경이 불가합니다.

이는 개인의 문제가 아니라 출고되는 모든 물량과 관련있습니다.

 

˙˘˙ 취소가 불가한 이유

1건을 찾기위해 100개가 넘는 물건에서 찾아야 하는 경우가 있습니다.

물론 시간이 넉넉하다면 당연히 찾아드림이 맞습니다만

최저마진을 위해 인건비조차 아끼고 있는 입장에서 물건을 찾을 인력은 없는 상황입니다.

1건을 찾기위해 나머지 99건이 출고되지 못하는 상황은 만들 수 없습니다.

주문전 문의사항은 성실히 답변드리고 있으니

중간취소가 발생하지 않도록 꼭 신중한 구매 부탁드립니다.

배송준비중으로 이전된 주문건은 취소요청하시어도

취소승인 내드리지 못할 수 있습니다.

깊은 양해 부탁드립니다.

 

˙˘˙ 취소가 불가한 상황

우체국으로 물품이 이전되었다고해도 결제되는 오후시간부터 배송추적이 가능합니다.

송장조회가 되지 않는다고 해서 물품이동이 없는 것은 아닙니다.

더불어 송장조회가 되더라도 우체국-> 네이버로 데이터가 전송되는 시간차도 있기때문에

"왜 송장조회 안되는데 취소불가하냐"고 말씀하신다면,

이러한 이유로 해드리고 싶어도 못해드리는 상황이 있습니다.

이점 꼭 유의 하시어 구매 부탁드립니다.

✧배송준비중이더라도 반품접수시, 취소요청시 왕복배송비가 청구될 수 있습니다.

 

 

 

[교환/반품이 불가한 경우]     

1) 상품 수령 후 7일이내로 쉬즈마인드로 도착하지 않았을 경우

2)고객님의 책임 있는 사유로 인해 상품의 변형, 훼손 또는 파손된 경우

3) 오염물질이 묻어있는 경우(립스틱,화장품,음식물, 향수 등

 4) 고객님의 착용(사용) 또는 세탁 한 경우  

5) 제품 자체의 택이 제거 된 경우

6)밝은 계열의 상품(화이트,아이보리, 베이지 등)   

7) 시착용만 해도 상품 가치가 떨어지는 경우 (레깅스,스타킹,누브라 )

8) 개별 주문생산(입고) 상품 또는 자체 주문제작 상품

9) 전액 적립금 사용으로 구매했을 경우

10)기획 상품(세일, 이벤트, 한정 수량 판매 상품 등)    

   

   불가피하게 교환/반품이 이뤄지는 경우, 제품을 받으신 후 교환/반품 유효기간은 일주일이내 입니다.

 *불량으로 인한 교환은 경우, 반드시 동일사이즈/동일디자인/동일제품으로만 가능합니다.


7. 세탁을 하시거나 착용후 불량이 확인될 경우 반품 및 교환이 절대 불가합니다.
   주문하신 물품은 수령시 바로 불량 확인 부탁드립니다.

 

  (일방적인 불량 통보로 인한 해결은 어렵습니다.

   "예": 팬티한장 더 보내주세요/브래지어 불량이니 다시보내주세요 (x)

   불량의 정확한 사유 또는 이미지첨부 후 요청부탁드리며,
   불량품 교환의 경우 발송된 상품은 품질개선을 위한 시제품으로 사용되오니 반드시 돌려주시길 간곡히 부탁드립니다.)


 

8. 위와 같은 사항으로 교환 및 반품이 불가하오니 유념해주시길 바랍니다.

 

9. 쉬즈마인드는 택배용지에 의류라는 품목도 기재되지 않습니다.
    그 외 상품명/사이즈/가격 등 그 어떤것도 기재되지 않는 매너포장 을 실시하고 있으니 안심하고 주문하셔도 됩니다^^ 


10. 고객님의 물건 분실 방지를 위해 정확한 핸드폰번호를 기재해주세요.

 * 사전 동의하지 않은 주문시 요청글은 반영되지 않습니다.

 

11. 쉬즈마인드 브라세트 사이즈표입니다.

 70B- 밑가슴:70 ㅣ 윗가슴 82.5
70C - 밑가슴:75 ㅣ 윗가슴 85
75A- 밑가슴:75 ㅣ 윗가슴 85
80A- 밑가슴:80 ㅣ 윗가슴 90
85A- 밑가슴:85 ㅣ 윗가슴 95
75B- 밑가슴:75 ㅣ 윗가슴 87.5
80B- 밑가슴:80 ㅣ 윗가슴 92.5
85B- 밑가슴:85 ㅣ 윗가슴 97.5

75C- 밑가슴:75 ㅣ 윗가슴 90
80C- 밑가슴:80 ㅣ 윗가슴 95
85C- 밑가슴:85 ㅣ 윗가슴 100
90C- 밑가슴:90 ㅣ 윗가슴 105

75D- 밑가슴:75 ㅣ 윗가슴 92.5
80D- 밑가슴:80 ㅣ 윗가슴 97.5
85D- 밑가슴:85 ㅣ 윗가슴 102.5
90D- 밑가슴:90 ㅣ 윗가슴 107.5
95D- 밑가슴:95 ㅣ 윗가슴 112.5

 

*브래지어 표준사이즈표에 근거- 허용범위내에서 조금씩의 차이는 발생 될 수 있습니다



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